La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site pronto-moda.com, pourquoi elles le sont et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Business Group
83-85 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers
E-mail : Business.group.eu.87@gmail.com
Téléphone : 07 60 68 88 55
Données collectées
- Compte client et commandes : nom, prénom, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, téléphone, historique des commandes.
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu du message.
- Newsletter : adresse e-mail.
- Navigation : informations recueillies par les cookies décrits ci-dessous, uniquement avec votre accord pour les cookies de mesure d’audience et de publicité.
Finalités et bases légales
- Gérer votre compte, vos commandes, la livraison et le service après-vente (exécution du contrat).
- Répondre à vos demandes envoyées par le formulaire de contact (intérêt légitime).
- Vous envoyer la newsletter (consentement, retirable à tout moment).
- Mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos publicités (consentement).
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Destinataires
Les données sont destinées à Business Group. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques qui interviennent pour son compte (hébergement du site, paiement, livraison) dans la limite nécessaire à leur mission. Si vous acceptez les cookies, des données de navigation sont transmises à Google (Google Analytics et Google Ads). Google peut traiter ces données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Durées de conservation
- Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après votre dernière activité.
- Commandes et factures : 10 ans, au titre des obligations comptables.
- Messages du formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
- Choix concernant les cookies : 6 mois. Cookies Google : 13 mois au maximum.
Cookies
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies de mesure d’audience et de publicité. Aucun de ces cookies n’est déposé avant votre accord. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| pm_consent | Mémoriser votre choix sur les cookies | 6 mois |
| Cookies WooCommerce (panier, session) | Faire fonctionner le panier et la commande | Durée de la session ou 48 heures |
| _ga, _ga_* | Google Analytics : mesure d’audience (avec accord) | 13 mois |
| _gcl_au | Google Ads : mesure des conversions publicitaires (avec accord) | 13 mois |
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à Business.group.eu.87@gmail.com ou à l’adresse postale ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).